Faq Sections

Личный кабинет
Как войти в личный кабинет?

1) Перейти в личный кабинет (иконка в верхней правой части сайта)

2) Ввести E-mail и пароль для входа


Оформление заказов
Как отредактировать заказ?

1) Перейти в личный кабинет, нажав на кнопку "Войти" (верхняя правая часть сайта)

2) Ввести E-mail и пароль для входа (не требуется, если вход уже выполнен)

3) Перейти в раздел "Мои заказы"

4) Нажать кнопку "Перезаказать" у нужного заказа

5) Ваш заказ будет полностью перенесен в корзину. Здесь вы можете удалить товары, поменять количество для заказа или перейти в категории и добавить новые позиции. После корректировки необходимо подтвердить заказ, нажав кнопку "Подтверждаю заказ" внизу страницы. В комментариях обязательно укажите, что вы оформили новый заказ и старый необходимо отменить. Откорректированный заказ будет обработан как новый, старый заказ будет отменен. 


Получили аналитику заказа, как использовать информацию?

После оформления заказа мы высылаем аналитику (скачайте пример аналитики) следующего содержания:

  1. Процентное содержания категорий товаров в вашем заказе. Благодаря этой информации вы можете проанализировать на сколько верно было подобрано соотношение моделей: "верхов" и "низов", "мальчиков" и "девочек" и т.д.
  2. Список моделей "ХИТОВ", которые отсутствуют в вашем заказе. Рекомендуем добавить такие модели в ваш заказ.
  3. Список вашего заказа с выделением моделей, которые не будут отшиваться фабрикой. Рекомендуем, удалить их из своего заказа. 

Ознакомиться с инструкцией, как отредактировать уже оформленный заказ.


Deloras

DELORAS Deloras – китайская торговая марка, хорошо известная на российском рынке уже более 15 лет! Бренд Deloras успел стать популярным и востребованным у покупателей, благодаря современному дизайну, разнообразию выбора и великолепному качеству. С 2003 года Deloras активно завоевывает позицию в мире детской моды в целевом сегменте "средний +", соединив в себе современные тенденции фешн-индустрии, высокое качество изделий и индивидуальный подход к каждому клиенту. Торговая марка Deloras стала востребована не только во всех регионах России, но и в странах СНГ. Deloras специализируется на пошиве одежды для девочек от 2 до 15 лет и придерживается коллекционного подхода в создании моделей. Четыре раза в год под брендом Deloras выходят коллекции: «весна-лето», «осень-зима», «новый год», «школьная коллекция» (для девочек и мальчиков). Вся продукция Deloras отшивается с использованием современного оборудования на собственных фабриках в Пекине или размещается на фабриках-партнерах и строго контролируется производителем. Продукция Deloras изготовлена из практичных натуральных тканей и сшита по европейским лекалам. В компании Deloras работают профессиональные, опытные дизайнеры, учитывающие последние тенденции моды. Покупатели по достоинству оценивают бренд за комфорт и легкий уход за изделием.