Faq Sections

Личный кабинет
Как войти в личный кабинет?

1) Перейти в личный кабинет (иконка в верхней правой части сайта)

2) Ввести E-mail и пароль для входа


Оформление заказов
Как отредактировать заказ?

1) Перейти в личный кабинет, нажав на кнопку "Войти" (верхняя правая часть сайта)

2) Ввести E-mail и пароль для входа (не требуется, если вход уже выполнен)

3) Перейти в раздел "Мои заказы"

4) Нажать кнопку "Перезаказать" у нужного заказа

5) Ваш заказ будет полностью перенесен в корзину. Здесь вы можете удалить товары, поменять количество для заказа или перейти в категории и добавить новые позиции. После корректировки необходимо подтвердить заказ, нажав кнопку "Подтверждаю заказ" внизу страницы. В комментариях обязательно укажите, что вы оформили новый заказ и старый необходимо отменить. Откорректированный заказ будет обработан как новый, старый заказ будет отменен. 


Получили аналитику заказа, как использовать информацию?

После оформления заказа мы высылаем аналитику (скачайте пример аналитики) следующего содержания:

  1. Процентное содержания категорий товаров в вашем заказе. Благодаря этой информации вы можете проанализировать на сколько верно было подобрано соотношение моделей: "верхов" и "низов", "мальчиков" и "девочек" и т.д.
  2. Список моделей "ХИТОВ", которые отсутствуют в вашем заказе. Рекомендуем добавить такие модели в ваш заказ.
  3. Список вашего заказа с выделением моделей, которые не будут отшиваться фабрикой. Рекомендуем, удалить их из своего заказа. 

Ознакомиться с инструкцией, как отредактировать уже оформленный заказ.